Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

De levertijd van je bestelling hangt af van de omvang. In de meeste gevallen hebben we je bestelling binnen 1 tot 2 dagen verzendklaar. Tel daar nog 1 tot 2 dagen voor transport en bezorging bij op, dan ontvang jij je bestelling meestal binnen 2 tot 4 dagen.

Kan ik mijn pakket volgen?

Zodra we je pakket gereed hebben voor verzending, ontvang je een e-mail met een trackingcode. Let op! Je pakket is pas te volgen zodra het zijn eerste scan heeft gehad bij DPD. Vaak pas eind van de middag dat DPD deze pakketten scant.

Van DPD krijg je een mail met updates over je zending. Voor zendingen met DPD kun je tot op het uur nauwkeurig zien wanneer je pakket bezorgd wordt. Het kan zijn dat je bestelling in meerdere pakketten wordt verzonden; dit kun je herkennen aan de groene sticker op de doos.